في جذر كلمة "الاعتذار" تكمن كلمة "خطأ". الشعور بالذنب هو شعور غير بناء ، ومشاعر غير بناءة لا تجلب لنا أي شيء جيد وإيجابي سواء بالنسبة لنا أو للشخص الذي نعترف بالذنب.
أين يرغب الشخص في الاعتذار
منذ الطفولة ، اعتدنا على الاعتذار. عندما نفهم أننا فعلنا شيئًا غير سارٍ لشخص ما ، فإننا نعتذر بسرعة. ولكن دعونا نفكر في ما هو هذا العمل حقا.
نحن أنفسنا نشعر بمشاعر غير سارة ، ونشعر بالذنب عندما نحاول الاعتذار. الشخص الذي فعلناه مع غير السارة يشعر وكأنه ضحية ، على الرغم من أن اعتذارنا يرفعه درجة أعلى منا.
إذا كان هذا الشخص يتمتع بمستوى أعلى من الوعي ، فإنه يشعر أيضًا بعدم الارتياح ، لأنه يدرك أن خطأنا ، على الأرجح ، لم يكن في هذا ، ويمكن للجميع أن يرتكبوا خطأً.
كما ترون ، لا مكافأة ، لا زائد ، لا يتلقى أي جانب الشكر لهذه الاعتذارات.
بديل بناء للاعتذار
إذن ما الذي يجب القيام به لتغيير الوضع بشكل جذري ، بحيث يحصل كل جانب على نقاط إيجابية؟
أولاً ، من المفيد التعامل مع مشاعر شخص آخر والاعتراف بمسؤوليته عن أفعاله. يجب أن تقول أنه في مرحلة ما كانت أفعالك غير واعية ، أو أنك لم تفهم ماهية العواقب.
لكن ، مرة أخرى ، يمكن لكل شخص أن يرتكب خطأً ، ومن المهم أن تدرك أنك تفهم مشاعر شخص آخر بسبب أفعالك.
قل له: "أنا أفهم كم أنت مؤلم ، وأنا أفهم أن أفعالي أزعجتك ، وأنا أفهم أنني تصرفت بشكل غير صحيح."
اسأل التالي: "ماذا يمكنني أن أفعل لك الآن؟"
من الواضح أنه إذا كان من الممكن القضاء على عواقب أفعالهم ، فيجب القضاء عليها. ربما دفع أو استعادة بطريقة أو بأخرى - كل هذا يتوقف على الوضع. ولكن إذا لم يكن بالإمكان إصلاح أي شيء بالفعل ، اسأل ما يمكنك القيام به من أجله. قد يكون هذا الإجراء في بعض المناطق الأخرى التي لا تتعلق على الإطلاق بهذا الحدث.
والشيء المهم هو أن تحافظ على التوازن. لقد أضرت بهذا الرجل ، والآن ستفعله جيدًا.
والعمل يجب أن يستفيد منه. لأننا نعتقد غالبًا أننا نتصرف لصالح الآخرين ، ولا نفهم مصلحتهم. لذلك من المهم للغاية أن تسأل عما يمكنك فعله له في الوقت الحالي.
سيبقى كل واحد منكما في حالة من الرضا والإيجابية أكثر مما لو اعتذرت. نتمنى لكم منع مثل هذه الحالات. ولكن نظرًا لأن كل شيء ممكن في الحياة ، فإننا نوصي باستبدال الاعتذار بإجراءات أكثر إنتاجية وفعالية لصالح كلا الطرفين.
